Odpowiedzialne Hazard

Oznaki Uzależnienia od Hazardu

VerdeCasino nie zachęca do nadmiernego wydawania pieniędzy przez graczy na usługi platformy i stara się edukować użytkowników na temat uzależnienia od hazardu. Aby zidentyfikować uzależnienie od hazardu, gracz może odpowiedzieć na następujące pytania:

• Czy kontrolujesz swoje obecne wydatki na hazard?
• Czy kiedykolwiek pożyczałeś pieniądze od przyjaciół lub rodziny, aby grać?
• Czy krytyka ze strony przyjaciół lub rodziny dotycząca hazardu denerwuje cię?
• Czy kiedykolwiek ukrywałeś przed rodziną, że regularnie grasz?
• Czy doświadczasz oznak depresji, drażliwości lub myśli samobójczych po przegraniu znacznej sumy pieniędzy?
• Czy straciłeś zainteresowanie ulubionymi hobby lub innymi formami spędzania wolnego czasu?

Jeśli większość odpowiedzi na powyższe pytania brzmi „Tak”, oznacza to problem z uzależnieniem od hazardu, który należy natychmiast rozwiązać.

Co zrobić, jeśli masz uzależnienie od hazardu

Przede wszystkim gracze zmagający się z tym problemem powinni ustawić pewne limity w grze, takie jak ograniczenie czasu spędzanego na platformie lub zrobienie przerwy, aby wyeliminować dostęp do usług hazardowych. Jeśli ta metoda nie pomoże, a użytkownik nadal regularnie gra, konieczne jest zwrócenie się o pomoc do specjalistycznych organizacji w tej dziedzinie. Należą do nich:

• GamCare. Wiodąca organizacja zapewniająca konsultacje i praktyczną pomoc osobom zmagającym się z problemem uzależnienia od hazardu. Aby skorzystać z ich usług, odwiedź stronę www.gamcare.org.uk lub skontaktuj się z ich infolinią pod numerem 0845 6000 133;
• Gamblers Anonymous. Ta organizacja to społeczność osób, które doświadczyły uzależnienia od hazardu i teraz chcą pomóc innym w przezwyciężeniu tego problemu. Pomoc można uzyskać poprzez ich stronę internetową www.gamblersanonymous.org.uk;
• Gambling Therapy. Organizacja oferująca profesjonalne konsultacje dotyczące uzależnienia od hazardu. Firma działa głównie w Wielkiej Brytanii, ale współpracuje również z innymi krajami, w tym z Polską. Więcej informacji można znaleźć na ich stronie internetowej www.gamblingtherapy.org.

Samowykluczenie

Jeśli użytkownik zdaje sobie sprawę, że nie jest w stanie samodzielnie przestać grać, problem ten można rozwiązać za pomocą specjalnego narzędzia na platformie zwanego samowykluczeniem. Dzięki temu narzędziu gracz może ograniczyć dostęp do swojego konta na platformie na okres od 1 miesiąca do 1 roku. W tym okresie utworzenie kolejnego konta jest niemożliwe, ponieważ może to prowadzić do zablokowania głównego konta na stałe bez możliwości przywrócenia.

Aby ustawić limity lub aktywować samowykluczenie, użytkownik może skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego pod adresem [email protected]. Prośby są przetwarzane w kolejności otrzymania, a cała procedura zazwyczaj trwa do 24 godzin od momentu wysłania wiadomości.

Ochrona Nieletnich

VerdeCasino ściśle przestrzega ograniczeń wiekowych, umożliwiając dostęp do swoich usług tylko osobom w wieku 18 lat i starszym, które mogą racjonalnie korzystać ze swoich środków na hazard. Aby zapobiec dostępowi nieletnich do platformy, przeprowadzane są różne kontrole, takie jak weryfikacja, która pomaga określić tożsamość gracza. Jeśli firma potwierdzi, że gracz jest nieletni po procesie weryfikacji, zastrzega sobie prawo do zablokowania konta i anulowania wszystkich transakcji.

Firma apeluje do rodziców o aktywne uczestnictwo w ochronie swoich dzieci przed dostępem do hazardu. W tym celu dostępnych jest kilka rozwiązań programowych, które pomagają ograniczyć dostęp do stron hazardowych. Należą do nich:

• CyberPatrol;
• GamBlock®;
• Solid Oak Software;
• Net Nanny.