Wprowadzenie

Główne definicje

Przed przeczytaniem zasad zapoznaj się z kluczowymi terminami związanymi z polityką prywatności:

• Dane osobowe. Wszelkie informacje, które mogą być wykorzystane do zidentyfikowania konkretnej osoby, są uważane za dane osobowe. Przykłady obejmują imiona i nazwiska, numery telefonów, adresy e-mail i szczegóły płatności;
• Gromadzenie danych: Proces, w którym Verde Online Casino zbiera dane osobowe od użytkowników podczas rejestracji, gry lub innych interakcji ze stroną internetową;
• Wykorzystanie danych: Odnosi się do sposobu, w jaki platforma wykorzystuje zebrane dane osobowe, takie jak zarządzanie kontem, obsługa klienta, komunikacja marketingowa i poprawa komfortu użytkowania;
• Bezpieczeństwo danych: Środki i protokoły wdrożone przez stronę internetową w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, naruszeniami lub niewłaściwym wykorzystaniem;
• Aktualizacje Polityki Prywatności: Proces, w ramach którego Verde Casino może modyfikować swoją politykę prywatności, w tym sposób, w jaki użytkownicy będą informowani o takich zmianach oraz znaczenie regularnego przeglądania polityki.

Cele gromadzenia danych

Gromadzenie danych w Verde Online Casino spełnia szereg istotnych celów, które są niezbędne, aby zapewnić każdemu graczowi bezpieczne, zabawne i spersonalizowane wrażenia z gry:

1. Poprawa doświadczenia użytkownika: Uzyskanie wglądu w preferencje i zachowania graczy jest jednym z głównych celów gromadzenia danych.  Verde Online Casino może lepiej spełniać wymagania i zainteresowania użytkowników, dostosowując swoje produkty, w tym sugestie dotyczące gier i oferty promocyjne, poprzez ocenę tych danych;
2. Zarządzanie kontami: Aby skutecznie zarządzać kontami, niezbędne jest gromadzenie danych.  Umożliwia to bezpieczne tworzenie i utrzymywanie kont dla graczy, umożliwiając płynną rozgrywkę, transakcje i obsługę klienta.  Aby potwierdzić identyfikację i zagwarantować płynną rozgrywkę, wykorzystywane są dane osobowe;
3. Zgodność z przepisami: Verde Casino zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów i zasad.  Zachęcając do odpowiedzialnej gry i zapobiegając hazardowi nieletnich, gromadzenie określonych danych pomaga zagwarantować przestrzeganie przepisów dotyczących hazardu i procedur weryfikacji wieku;
4. Środki bezpieczeństwa: Gromadząc informacje, które pomagają wykrywać i powstrzymywać nieuczciwe działania, kasyno stawia bezpieczeństwo graczy na pierwszym miejscu.  Wiąże się to z monitorowaniem aktywności na koncie i wprowadzeniem środków bezpieczeństwa w celu ochrony prywatnych danych przed niepożądanym dostępem;
5. Marketing i promocje: Kasyno może prowadzić ukierunkowane kampanie marketingowe dzięki pozyskiwaniu danych.  Kasyno może zapewniać odpowiednie promocje, bonusy i aktualizacje, które poprawiają zaangażowanie i utrzymanie graczy, znając dane demograficzne i preferencje swoich graczy;
6. Informacje zwrotne i ulepszenia: Zbieranie opinii graczy za pośrednictwem kwestionariuszy i ocen jest niezbędne do ciągłego rozwoju.  Aby upewnić się, że opinie graczy są słyszane, Verde Casino wykorzystuje te dane do wskazania obszarów, w których jego gry, usługi i ogólne wrażenia użytkownika wymagają poprawy.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych

Platforma może wykorzystywać następujące kategorie danych osobowych:

• Osobiste informacje identyfikacyjne. Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, data urodzenia i adres pocztowy to tylko kilka przykładów. Informacje te są wymagane do tworzenia kont, weryfikacji tożsamości i upewnienia się, że wszyscy gracze są w wieku uprawniającym do legalnego hazardu. Ponadto umożliwiają one kontaktowanie się z użytkownikiem w sprawie promocji i jego konta;
• Informacje o płatnościach. Verde Casino gromadzi dane dotyczące płatności, takie jak informacje o koncie bankowym, historię transakcji oraz informacje o kartach kredytowych/debetowych.  Prowadzenie dokumentacji finansowej, zwalczanie oszustw i bezpieczne przetwarzanie płatności i wypłat zależy od tych danych.  Aby chronić informacje finansowe graczy, kasyno podejmuje ścisłe środki ostrożności;
• Pliki cookie i technologie śledzenia. Verde wykorzystuje pliki cookie, sygnały nawigacyjne i piksele śledzące do zbierania danych o zwyczajach przeglądania strony przez graczy. Technologie te pomagają spersonalizować wrażenia z gry poprzez zapamiętywanie preferencji gracza i rozpoznawanie powracających użytkowników;
• Informacje zwrotne i dane komunikacyjne. Poprzez ankiety, rozmowy z obsługą klienta i formularze opinii kasyno zbiera opinie graczy.  Zrozumienie zadowolenia graczy, ulepszanie usług i skuteczne reagowanie na pytania lub skargi zależy od tych danych;
• Dane urządzenia i użytkowania. Adresy IP, rodzaje przeglądarek, typy urządzeń, systemy operacyjne i czasy dostępu należą do urządzeń i danych użytkowania, które kasyno śledzi.  Dane te są wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników platformy, optymalizacji wydajności witryny i poprawy komfortu użytkowania.  Pozwala to kasynu dostrzec problemy technologiczne i odpowiednio dostosować swoją ofertę.

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

Verde Online Casino jest zaangażowane w ochronę prywatności graczy, ponieważ zdaje sobie sprawę z tego, jak jest ona ważna.  Niemniej jednak istnieje kilka sytuacji, w których kasyno może zapewnić stronom trzecim dostęp do danych:

• Dostawcy usług;
• Zgodność z przepisami;
• Cele marketingowe;
• Ochrona praw.

Prawa graczy

Gracze mają prawo żądać informacji na temat rodzaju udostępniania danych i mają prawo wiedzieć, jakie informacje są udostępniane stronom trzecim.  Ponieważ Verde Online Casino ceni otwartość, gracze mogą zażądać informacji o tym, jak ich dane są przetwarzane i udostępniane.

Zmiany w polityce prywatności

Platforma może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Użytkownikom zaleca się przeglądanie Polityki Prywatności za każdym razem, gdy odwiedzają Witrynę, aby być na bieżąco ze wszystkimi praktykami dotyczącymi prywatności.